Как вы знаете, пенсионные накопления можно использовать на следующие цели:
• Погашение задолженности по ипотечному займу (частичное или полное)
• Приобретение жилья без ипотеки (полный выкуп)
• Получение ипотечного жилищного займа по системе жилищных строительных сбережений в Отбасы банке.
• Внесение первоначального взноса для получения ипотечного займа
• Погашение задолженности по договору аренды с правом выкупа
• Строительство индивидуального жилого дома (включая приобретение земельного участка)
• Рефинансирование ипотечного жилищного займа.

Более подробно хотелось бы остановиться на возможности приобретения недвижимости по средствам ипотечного/ ипотечного жилищного займа.

Для этого, во-первых надо рассмотреть понятие ипотечного займа и ипотеки. Закон РК «Об ипотеке недвижимого имущества» определяет ипотечный заем, как банковский заем, обеспеченный ипотекой недвижимого имущества, а ипотечный жилищный заем - ипотечный заем, предоставляемый в целях строительства жилища либо его покупки и (или) ремонта. А как раз способом обеспечения возвратности кредита или залогом является ипотека - вид залога, при котором заложенное недвижимое имущество или доля в нем остаются во владении и пользовании залогодателя или третьего лица. Но при этом залогодержатель имеет право в случае нарушения договорных обязательств, получить их удовлетворение за счет реализации заложенного имущества.

Как мы видим, ипотечный заем, это не только благо, позволяющее улучшить свои жилищные условия, но и большая ответственность. Ипотечные займы по срокам действия являются самыми долгосрочными, то выдаются сроком до 20 лет. Длительный срок обслуживания займа соответственно несет определенные риски, как связанные с финансовым положением заемщика, его здоровьем, так и как мы все уже ощутили на себе, риски глобального характера.

Да, законодательством предусматриваются меры по защите заемщиков, определены права заемщика на досудебное урегулирование споров, возникающих в процессе обслуживания займа, но все же необходимо понимать, что это коммерческая сделка – договора займа, в котором участвуют две стороны – финансовая организация и заемщик. И в случае нарушения договорных обязательств, каждая из сторон имеет полное право на защиту своих законных интересов. При этом, как было указано выше, финансовая организация, как залогодержатель, имеет право реализовать вашу недвижимость в счет погашения займа. Да, это процедура длительная, предусматривает соблюдения ряда процедур, предусмотренных Гражданским кодексом, Законом РК «О банках и банковской деятельности», Законом «Об ипотеке недвижимого имущества», но в случае
не достижения компромиссного решения, к сожалению неизбежная. Поэтому рекомендуем очень осторожно подходить к вопросу ипотечного кредитования, взвесить все за и против, рассчитать и принять все риски, внимательно изучить ваши права и обязанности, и правовые последствия в случае нарушения договорных обязательств.  

В случае возникновения спорных ситуаций, затруднений в обслуживании займа, с 2011 года функционирует институт Банковского омбудсмана, деятельность которого как раз и направлена на досудебное урегулирование различных ситуаций и споров, возникающих между заемщиками физическими лицами и кредиторами.