1. Независимость как атрибут беспристрастности
2. Ясность целей и полномочий
3. Прямой доступ
4. Возможность получить желаемый результат
5. Отсутствие предвзятости
6. Прозрачность и подотчетность
ШЕСТЬ ФУНДАМЕНТАЛЬНЫХ ПРИНЦИПОВ
БАНКОВСКОГО ОМБУДСМАНА!
9939 | 1242 | 642 | 215 |
Всего обращений | В среднем за год | Открыто дел | Урегулировано |