2020 жылғы 17 ақпанда болашақ медиаторлар үшін Қазақстан медиаторлары қауымдастығының шақыруымен Каспий қоғамдық университетінде «Банктегі делдалдықтың рөлі» атты тақырыпта қонақ-дәрісі өтті.

Дәріс барысында банк омбудсманының банктік келіспеушіліктерді шешуінің әдістері мен тәсілдері түсіндірілді. Сонымен қатар, банк омбудсманы институтының құқықтық аспектілері мен қағидалары түсіндірілді.